Para verificar tu cuenta, necesitas cumplir unos requisitos básicos. Esto ayuda a acelerar el proceso y evitar rechazos.

• Tener 18 años o más y residir en España.
• Proporcionar datos personales reales que coincidan con tu documento.
• No estar inscrito en el registro de autoexclusión (RGIAJ).
• Un único usuario por persona. No se comparten cuentas.
• Correo electrónico y teléfono móvil activos para confirmar tu perfil.
• Métodos de pago a tu nombre (tarjeta, IBAN o monedero electrónico).

Para completar la verificación, el sistema puede solicitar varios documentos. Prepara imágenes legibles y sin recortes.

1. DNI o NIE: Anverso y reverso visibles. Deben verse nombre completo, número, fecha de nacimiento, validez y fotografía.
2. Pasaporte (alternativo): Página de datos con foto y firma, sin reflejos ni sombras.
3. Justificante de domicilio: Factura de luz, agua o gas, o certificado de empadronamiento. Debe mostrar tu nombre y dirección completos, emitido en los últimos 3 meses.
4. Prueba del método de pago:
   • Tarjeta: Muestra solo los 6 primeros y 4 últimos dígitos, nombre y caducidad. Cubre el CVV.
   • Cuenta bancaria: IBAN o captura de banca online donde figure tu nombre.
   • Monedero electrónico: Captura del perfil con tu nombre y correo.
5. Selfie o prueba de vida: Foto tuya sosteniendo el documento, imagen enfocada y sin filtros.
6. Otros (si procede): Documentación adicional para confirmar titularidad o resolver discrepancias.

Verificar tu cuenta garantiza seguridad, cumplimiento legal y acceso completo a funciones. Evita retrasos y bloqueos futuros.

• Cumplimiento normativo en España (DGOJ) y protección de datos RGPD.
• Retiros habilitados y pagos procesados sin demoras.
• Mayor seguridad de cuenta y prevención de fraude o suplantación.
• Eliminación de límites provisionales en depósito y juego responsable configurado.
• Acceso a promociones permitidas por la regulación para usuarios verificados y de antigüedad suficiente.
• Recuperación de acceso más ágil en caso de pérdida de contraseña.